CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tổng hợp các điều khoản trong chính sách bảo hành áp dụng khi khách hàng mua sản phẩm tại shop Nông sản sạch Việt Nam chất lượng cao.

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu với chứng từ và phiếu bảo hành (nếu có) để đảm bảo quyền lợi trong việc đổi/trả hàng và bảo hành. Nếu như trong quá trình sử dụng có bất kỳ vấn đề đề gì, Quý khách vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, nhập khẩu chính ngạch. Vì vậy, toàn bộ chính sách bảo hành sẽ do Shop Nông sản sạch Việt Nam chất lượng cao thực hiện.

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa bị tháo lắp, sửa chữa từ bên thứ ba.
  • Tem niêm phong, số series và phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không rách, không bị chỉnh sửa.
  • Sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như nước, hóa chất, nhiệt độ làm biến dạng.

2. Trường hợp không được bảo hành

Những sản phẩm thuộc các trường hợp sau sẽ không được bảo hành:

  • Không xác định được nguồn gốc mua hàng tại https://nongsansach24.vn.
  • Hết thời hạn bảo hành ghi trên sản phẩm, sản phẩm không được bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành.
  • Phiếu bảo hành/tem bảo hành bị mất, rách, chỉnh sửa hoặc không còn nguyên vẹn.
  • Số series trên sản phẩm không trùng với phiếu bảo hành hoặc không thể xác định.
  • Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ngấm nước, rỉ sét hoặc do thiên tai, hỏa hoạn.
  • Có dấu hiệu hư hỏng  sản phẩm do côn trùng, chuột bọ xâm nhập, phá hủy.
  • Sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc dùng sai nguồn điện.
  • Các phụ kiện đi kèm như: lưỡi câu, dây câu, khóa linh, túi bọc cần, ô, rọ cá, chì, dây trục, dây thẻo, phao nhỏ, cần câu bãi, mồi câu.
  • Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc dùng linh kiện không phù hợp.

Những sản phẩm mua tại shop về nhà, sau một thời gian khi hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn tư vấn hỗ trợ nhưng có tinh phí.

Lưu ý quan trọng

  • Chính sách bảo hành này áp dụng từ ngày 06/08/2025 và có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định của pháp luật, quyền lợi người tiêu dùng.
  • Khách hàng nên thường xuyên cập nhật chính sách bảo hành của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi của mình.

Mọi đóng góp ý kiến của quý khách sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0385191885
📧 Email: swainthangvn@gmail.com

📲 Zalo: https://zalo.me/0385191885