CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG HÀNG HÓA

1. Cam kết sản phẩm chất lượng, rõ nguồn gốc xuất sứ

• Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi shop đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chính hãng từ các nhà sản xuất và nhà nhập khẩu uy tín.
• Chúng tôi cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc không rõ nguồn gốc.

2. Chính sách giá cả và hóa đơn VAT

• Toàn bộ sản phẩm được niêm yết giá công khai, minh bạch, giá bán đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
• Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT ngay khi mua hàng. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để bộ phận kế toán xử lý kịp thời.
• Theo quy định của Tổng Cục Thuế và Bộ Tài Chính, hóa đơn VAT chỉ có thể được xuất trong ngày. Nếu khách hàng từ chối nhận hàng sau khi hóa đơn đã xuất, vui lòng ký xác nhận và đóng dấu vào Biên bản Hủy hóa đơn.

3. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

• Chúng tôi cam kết hoàn lại 100% giá trị sản phẩm nếu phát hiện hàng hóa không đúng cam kết hoặc có sai lệch về nguồn gốc xuất xứ. Lưu ý, chi phí vận chuyển hoặc hoàn trả không thuộc phạm vi hoàn tiền.
• Đối với sản phẩm được shop nhập về từ nhà sản xuất, tất cả đều được bảo hành theo tiêu chuẩn từ nhà sản xuất.

4. Chính sách giá và quyền lợi khách hàng

• Shop nongsansach24.vn đảm bảo giá bán cạnh tranh, không cao hơn giá niêm yết của nhà sản xuất.
• Để đảm bảo việc giao hàng thuận lợi, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ chính xác. Shop không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng thất bại hoặc chậm trễ do thông tin bị thiếu hoặc sai.

5. Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chúng tôi luôn đặt sự trung thực và tận tâm trong phục vụ khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ khiếu nại nào về thái độ phục vụ của nhân viên, vui lòng liên hệ trực tiếp qua các kênh sau:

• Quản lý bán hàng: Mr. Thắng – 0367 626 112
• Bộ phận chăm sóc khách hàng: Hải Dương – 0385 191 885

6. Bảo mật thông tin khách hàng

• Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối và không sử dụng sai mục đích.
• Chúng tôi tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

7. Ưu đãi và chương trình khuyến mại

• Khách hàng sẽ được hưởng các chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt từ shop cũng như từ các nhà cung cấp.
• Shop cam kết thực hiện các chương trình khuyến mại, trao thưởng minh bạch, đúng quy định.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

SHOP NÔNG SẢN SẠCH VIỆT NAM – CHẤT LƯỢNG CAO

📍 Địa chỉ: Tằng Hạ, Gia Xuyên, TP. Hải Dương
📞 Hotline: 0385 191 885 | 0367 626 112
📧 Email: swainthangvn@gmail.com
⏰ Thời gian hỗ trợ khiếu nại: Thứ 2 – Thứ 7, từ 08:00 – 22:00

Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ góp ý nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh trên.

.